Hapus Akun Ahluna

Cara menghapus akun

Penghapusan bisa dilakukan sendiri kapan saja, dari aplikasi Android maupun dari browser:

1. Buka ahluna.app/app (atau aplikasi Ahluna di HP) dan masuk ke akunmu.
2. Buka menu Pengaturan (di HP: Menu → Pengaturan).
3. Di bagian Hapus akun, ketuk Hapus akun saya.
4. Masukkan kata sandi, centang konfirmasi, lalu ketuk Hapus akun. Akun langsung terhapus.

Ingin menyimpan datamu dulu? Sebelum menghapus, buka Pengaturan → Unduh cadangan (JSON) atau ekspor transaksi (CSV).

Data yang dihapus

• Selalu dihapus permanen: akunmu (nama, email, kata sandi) dan pengaturan pribadimu.
• Jika kamu satu-satunya anggota keluarga: seluruh data keluarga ikut dihapus permanen, termasuk transaksi, dompet, anggaran, tabungan, rencana umroh, jadwal, hafalan, mutaba’ah, jurnal, dan progres permainan kartu.
• Jika masih ada anggota lain (misalnya pasanganmu): data keluarga tetap tersimpan untuk mereka, dan kepemilikan keluarga dipindahkan ke anggota tersebut.

Salinan cadangan server dapat tersimpan paling lama 30 hari sebelum tertimpa otomatis, lalu terhapus.

Tidak bisa masuk ke akun?

Gunakan Lupa kata sandi? di halaman masuk untuk membuat kata sandi baru. Bila tetap tidak bisa, kirim permintaan penghapusan dari email yang terdaftar ke halo@ahluna.app dengan subjek “Permintaan hapus akun”. Kami memprosesnya paling lama 7 hari kerja.